一般財団法人建築行政情報センター ICBA

【重要】Outlook障害に伴うログイン時の
    認証コード未着および一時対応について

建築行政共用データベースシステム・電子申請受付システム

現在、Microsoft社が提供するメールサービス(Outlook.com、Hotmailなど)において大規模な障害が発生しており、
該当のメールアドレスをご登録いただいているお客様へ、ログイン時の認証コードが届かない事象を確認しております。

一時的な回避策(メールアドレスの変更)

障害が復旧するまでの間、お急ぎでログインが必要な場合は、登録メールアドレスを
Outlook以外のメールアドレス(Gmailやキャリアメール、会社の独自ドメインメールなど)へ一時的に変更することでログインが可能になります。
変更をご希望のお客様は、弊社サポート窓口にて登録情報の変更手続きを行います。
お手数ですが、以下の情報を添えてtoiawase@icba.or.jp までご連絡ください。

ご連絡いただきたい情報

  1. ご登録ユーザーID(末尾00001のみ)またはメールアドレス
  2. 現在ご登録中のメールアドレス(Outlook系アドレス)
  3. 新しく設定するメールアドレス(Outlook以外の受信可能なアドレス)

ご注意事項

障害の復旧後、元のメールアドレスへ戻す場合はご自身でお願いいたします。