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お問い合わせの回答が届かない場合


    お問い合わせの回答はメールで行っております。お問い合わせによってはお時間をいただくこともございますが、回答が届かない場合、以下の場合も考えられますので、あわせてご確認をお願いいたします。

    1.入力したメールアドレスが誤っている場合

    メールアドレス欄の入力に誤りがありますと、回答できませんのでご了承ください。
    お問い合わせ受付メールが返信されますので、受信されているかをご確認ください。

    2.ウイルス対策ソフト等により、スパムメールと誤認している場合

    メールの差出人はお問い合わせの内容により「○○○○@icba.or.jp」となっております。
    「@icba.or.jp」からのメールが受信できるように設定してください。
    ※ [迷惑メール]フォルダに受信されていることがありますのでご確認ください。

    3.携帯電話でメールの受信制限設定を行っている場合

    メールの差出人はお問い合わせの内容により「○○○○@icba.or.jp」となっております。
    「@icba.or.jp」からのメールを受信できるように設定してください。
    ※ 設定方法はキャリアごとに異なります。設定方法につきましては、
     携帯電話のマニュアルを参照、若しくは各キャリアへお問い合わせください。

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